
Opérateur / Opératrice écoute
Emploi Electricité
Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Nous recherchons un/e opérateur/trice Centre Appels Dépannage à Noisy-Le-Grand. Vous serez en charge de la réception d'appels de tous nos clients pour prendre en charge les clients sans courant et les mettre en sécurité. Les missions Analyser et établir un diagnostic à distance, Créer une demande d'intervention d'un technicien en fonction du diagnostic, Communiquer les premières consignes de sécurité pour prévenir les risques électriques, L'emploi sera amené à réaliser des missions complémentaires de back office. L'emploi contribue à la satisfaction de l'ensemble des clients du distributeur et à la démarche de prévention sécurité. Après une période de montée en compétence, un passage en horaires continus sera possible (3x8= Matin, Après midi, Nuit) Salaire de 23 300€ à 24 150€ brut annuel sur 13 mois Une prime d'intéressement avec abondement Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles Avantages en Nature Energie (électricité et gaz) Dynamique, autonome, doté de solides qualités relationnelles, vous aimez travailler en équipe. Les atouts recherchés Sens de la relation client Ecoute Aisance avec les outils informatiques Grande disponibilité Force d'engagement[...]